อัลฟ่า ดิวิชั่นส์ (ALPHAX) ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ AI Transformation ใน สปป.ลาว พัฒนาระบบ “Atlas” เสริมแกร่งธุรกิจการเงินและสินเชื่อเช่าซื้อ มุ่งผสานเทคโนโลยีเจาะกลุ่มลูกค้า ขยายโอกาสการเข้าถึงแหล่งเงินทุนอย่างยั่งยืน
ปัจจุบัน ภาคการเงินของ สปป.ลาว กำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านและฟื้นตัวตามการขยายตัวของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ การลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐาน และการเติบโตของภาคธุรกิจ ซึ่งช่วยหนุนให้ความต้องการใช้บริการทางการเงินเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ประชาชนและผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อยยังมีข้อจำกัดในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนอย่างทั่วถึง สะท้อนว่าตลาดสินเชื่อของประเทศยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก
เดินหน้า AI Transformation ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยเทคโนโลยี
ท่ามกลางแนวโน้มดังกล่าว บริษัท อัลฟ่า ดิวิชั่นส์ จำกัด (มหาชน) หรือ ALPHAX ที่ดำเนินธุรกิจการเงินใน สปป.ลาว ผ่านบริษัทย่อย 2 บริษัท ได้แก่
บริษัท มหาทุนลีสซิ่ง จำกัด (มหาชน) หรือ MHTL ซึ่งเป็นผู้ดำเนินธุรกิจสินเชื่อเช่าซื้อ
และ บริษัท Simoung Express Loan Non Deposit Taking Microfinance Institutions Co., Ltd. หรือ SML
พร้อมเดินหน้ายกระดับธุรกิจการเงินในสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว โดยขับเคลื่อนกลยุทธ์ Digital Transformation เพื่อพัฒนาองค์กรสู่การเป็นผู้ให้บริการทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยใช้ประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจมาอย่างยาวนาน พร้อมฐานลูกค้าที่ครอบคลุม ซึ่งสามารถต่อยอดความเข้าใจลูกค้าเข้ากับการใช้เทคโนโลยี
เพื่อยกระดับการให้บริการ ขยายโอกาสทางธุรกิจ และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ควบคู่กับการบริหารคุณภาพสินทรัพย์และควบคุมความเสี่ยงด้านหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ หรือ NPL ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
นายกำพล ทรวงบูรณกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อัลฟ่า ดิวิชั่นส์ จำกัด (มหาชน) หรือ ALPHAX กล่าวว่า “อนาคตของธุรกิจการเงินจะไม่ได้แข่งขันกันเพียงขนาดของพอร์ตสินเชื่อ แต่แข่งขันกันที่ความสามารถในการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า ALPHAX จึงเดินหน้านำเทคโนโลยี มาใช้วางรากฐานธุรกิจการเงิน เพื่อขยายฐานลูกค้ารวมถึง พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละกลุ่ม และขยายโอกาสให้ประชาชนและผู้ประกอบการใน สปป. ลาว เข้าถึงแหล่งเงินทุนได้สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น”
ชูระบบ “Atlas” ยกระดับคุณภาพสินเชื่อครบวงจร
นายมานพ ตรีฤทธิวิไล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มหาทุนลีสซิ่ง จำกัด (มหาชน) หรือ MHTL กล่าวเสริมว่า “บริษัทได้เริ่มดำเนินการผ่าน MHTL ซึ่งได้นำเทคโนโลยีด้าน AI ภายใต้ชื่อระบบ “Atlas” มาประยุกต์ใช้เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานตลอดกระบวนการให้สินเชื่อ ตั้งแต่การคัดกรองลูกค้า การบริหารสินเชื่อ ไปจนถึงการบริการตลอดอายุสัญญา โดยมีเป้าหมายเพื่อรองรับการเติบโตของตลาดสินเชื่อ เพิ่มโอกาสให้ประชาชนและผู้ประกอบการใน สปป.ลาว เข้าถึงบริการทางการเงินที่มีคุณภาพ สะดวก และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ควบคู่กับการบริหารความเสี่ยงอย่างรัดกุมและเหมาะสม”
ทั้งนี้ กลุ่มบริษัท ALPHAX มีแผนต่อยอดการใช้ AI สู่การให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัล อาทิ การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การตอบคำถามเบื้องต้น การติดตามสถานะการสมัครสินเชื่อ และการแจ้งเตือนกำหนดชำระเงิน เพื่ออำนวยความสะดวกและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า โดยยังคงให้บุคลากรเป็นผู้ให้คำปรึกษาและพิจารณาในทุกขั้นตอนสำคัญ เพื่อให้การอนุมัติสินเชื่อเป็นไปอย่างเหมาะสม โปร่งใส และเป็นธรรม
นอกจากนี้ ALPHAX ให้ความสำคัญกับการใช้เทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูล การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ความโปร่งใสในการพิจารณาสินเชื่อ และการปฏิบัติตามกฎหมายและหลักเกณฑ์ของหน่วยงานกำกับดูแลใน สปป. ลาว เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การเดินหน้ากลยุทธ์ Digital Transformation ในครั้งนี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ ALPHAX ในการวางรากฐานธุรกิจการเงินที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและ AI พร้อมยกระดับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริหารพอร์ตสินเชื่อ และการบริหารความเสี่ยง เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
บริษัทเชื่อว่าจะช่วยเพิ่มโอกาสให้ประชาชน ผู้ประกอบอาชีพอิสระ และผู้ประกอบการรายย่อยใน สปป.ลาว เข้าถึงแหล่งเงินทุนในระบบได้มากขึ้น พร้อมสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนอย่างยั่งยืน