ไนซ์ คอล (NCP) กางแผนไตรมาส 4/69 เดินหน้ารุกเปิดตัวสินค้าใหม่กว่า 10 รายการ ขยายฐานลูกค้า Telesales พร้อมซุ่มพัฒนา AI ยกระดับประสิทธิภาพการขาย มั่นใจหนุนยอดขายปี 2569 เติบโต 10% ตามเป้า ลุยต่อยอด “โครงการคืนคนดีสู่สังคม” ขยายศูนย์ทัณฑสถานหญิง
ปูพรมสินค้าใหม่ ขยายพอร์ตสู่กลุ่ม High Value
นายศรัณย์ เวชสุภาพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไนซ์ คอล จำกัด (มหาชน) หรือ NCP เปิดเผยว่า ในช่วงไตรมาส 4/2569 บริษัทเตรียมเปิดตัวสินค้าใหม่ประมาณ 10 รายการ ทั้งผลิตภัณฑ์อาหารเสริมภายใต้ House Brand ของบริษัท ซึ่งเป็นการต่อยอดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิมให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น รวมถึงผลิตภัณฑ์ของพันธมิตรทางธุรกิจที่นำมาจำหน่ายผ่านช่องทาง Telesales เพื่อเพิ่มความหลากหลายของสินค้า การขยายฐานลูกค้า และสร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขาย จากแนวโน้มความต้องการสินค้าที่มีอย่างต่อเนื่อง
โดยจะเดินหน้ากลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่ม เน้นการหาลูกค้าใหม่ควบคู่กับการดูแลฐานลูกค้าเดิม พร้อมยกระดับศักยภาพบุคลากรและประสิทธิภาพการขาย เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว โดยตั้งเป้ายอดขายปี 2569 เติบโต 10% จากปีก่อน
นอกจากนี้ บริษัทมีแผนขยายพอร์ตสินค้าอย่างต่อเนื่อง จากปัจจุบันที่มีสัดส่วนรายได้หลักจากผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องสำอางและอาหารเสริมเพื่อสุขภาพ โดยเตรียมต่อยอดสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ ได้แก่
-
กลุ่มเครื่องครัว
-
อุปกรณ์ออกกำลังกาย
-
สินค้ามูลค่าสูง (High Value) เช่น รถยนต์ไฟฟ้าและที่อยู่อาศัย
เพื่อเพิ่มมูลค่าการขายและสร้างโอกาสการเติบโตทางธุรกิจในอนาคต ก้าวสู่การเป็นศูนย์กลางการซื้อขายผ่านช่องทาง Telesales ที่รองรับสินค้าหลากประเภท
จ่อดึง AI เสริมแกร่ง Telesales
ขณะเดียวกัน ยังเตรียมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาสนับสนุนการทำงานของทีมขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับคุณภาพการให้บริการ และเสริมศักยภาพการขาย โดยคาดว่าจะเห็นความชัดเจนภายในไตรมาส 1/2570 นับเป็นการต่อยอดจากระบบและโครงสร้างธุรกิจที่มีอยู่ รวมถึงเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
สานต่อ “คืนคนดีสู่สังคม” ขยายศูนย์ Telesales
ทั้งนี้ บริษัทยังคงเดินหน้าสานต่อความร่วมมือกับกรมราชทัณฑ์ กระทรวงยุติธรรม ภายใต้ “โครงการคืนคนดีสู่สังคม” อย่างต่อเนื่อง มุ่งส่งเสริมการฝึกทักษะอาชีพด้าน Telesales ให้แก่ผู้ต้องขังหญิงภายในทัณฑสถาน เพื่อเปิดโอกาสให้สามารถสร้างรายได้ พัฒนาศักยภาพ และเตรียมความพร้อมสำหรับการประกอบอาชีพสุจริตภายหลังพ้นโทษ
โดยเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2569 บริษัทได้เปิดศูนย์ Telesales แห่งที่ 5 ณ ทัณฑสถานหญิงธนบุรี รองรับผู้เข้าร่วมโครงการจำนวน 86 ที่นั่ง นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการขยายโอกาสด้านอาชีพและส่งเสริมการกลับคืนสู่สังคมอย่างมีคุณภาพ พร้อมตั้งเป้าขยายความร่วมมือกับกรมราชทัณฑ์เพิ่มเป็น 8 แห่งภายในระยะเวลา 2-3 ปีข้างหน้า สะท้อนความมุ่งมั่นของ NCP ในการดำเนินธุรกิจควบคู่กับการสร้างคุณค่าทางสังคมอย่างยั่งยืน
“ปี 2569 ถือเป็นปีแห่งการลงทุนเพื่อยกระดับศักยภาพองค์กร ทั้งด้านบุคลากร ระบบงาน และเทคโนโลยี เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับโอกาสทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นในอนาคต และสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่องในระยะยาว” นายศรัณย์ กล่าว