บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) เดินหน้าพัฒนาบุคลากรเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ด้วยการพัฒนา Learning Online Platform ปูทางสู่การ Upskill และ Reskill พร้อมสร้างบุคลากรรุ่นใหม่เพื่อขับเคลื่อนองค์กร โดยมุ่งเสริมทักษะรอบด้าน ตั้งแต่ความเชี่ยวชาญเฉพาะสายงาน ภาวะผู้นำ ไปจนถึงทักษะการทำงานยุคใหม่ เพื่อเชื่อมโยงการเรียนรู้เข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจ และวางรากฐานกำลังคนคุณภาพที่พร้อมขับเคลื่อนองค์กรสู่การเติบโตในอนาคต
นายชูรัชฏ์ ชาครกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ “LALIN” กล่าวว่า “ตลอด 40 ปีที่ผ่านมา ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรควบคู่กับการเติบโตของธุรกิจ โดยมุ่งสร้างทั้งความรู้ ทักษะ และแนวคิดในการทำงานให้สอดคล้องกับทิศทางขององค์กร จึงได้จัดตั้งโครงการ “LALIN Academy” ซึ่งเป็นหนึ่งในกลไกหลักที่ช่วยวางระบบการพัฒนาบุคลากร ตั้งแต่การถ่ายทอดวัฒนธรรมและแนวทางการทำงาน การพัฒนาทักษะเฉพาะสายงาน ไปจนถึงการเตรียมความพร้อมด้านการบริหารและภาวะผู้นำ เพื่อให้พนักงานแต่ละระดับสามารถนำความรู้ไปต่อยอดใช้ในการทำงาน และส่งต่อคุณภาพการบริการไปถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
ชูหลักสูตร People-Centric ถ่ายทอด Lalin DNA สู่การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
โครงการ Lalin Academy ได้รับการพัฒนาหลักสูตรภายใต้แนวคิด People-Centric Development โดยให้ความสำคัญกับการเตรียมบุคลากรให้พร้อมกับทิศทางการเติบโตของบริษัท ฯ ควบคู่กับแนวทาง Continuous Learning หรือการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการถ่ายทอด “Lalin DNA” เพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจในวัฒนธรรมองค์กรและแนวทางการทำงานร่วมกัน โดยการพัฒนาบุคลากรจะเริ่มตั้งแต่
พนักงานเข้ามาร่วมงานกับบริษัทผ่านหลักสูตร Onboarding & DNA Way
เข้าสู่หลักสูตร Functional & Technical Skills ซึ่งออกแบบตามลักษณะงาน ทั้งฝ่ายขาย งานสนับสนุน งานก่อสร้าง และการตลาด
สำหรับบุคลากรระดับหัวหน้างาน จะมีหลักสูตรด้านการบริหารจัดการและภาวะผู้นำ
หลักสูตร Soft Skills และ Active Mindset ที่เน้นเรื่องการสื่อสาร การรับฟังเชิงรุก และการทำงานร่วมกับผู้อื่น โดยครอบคลุมพนักงานตั้งแต่ระดับปฏิบัติการจนถึงผู้บริหารระดับสูง
จัดทำ Training Roadmap อัปสกิลตรงสายงาน ยกระดับคุณภาพบริการ
ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ได้จัดทำ Training Roadmap เพื่อกำหนดหลักสูตรและทักษะที่เหมาะสมกับบุคลากรในแต่ละระดับ ผ่านการอบรมที่ผสมผสานเนื้อหาความรู้จากโจทย์ในการทำงานเข้ากับ Workshop เพื่อให้พนักงานนำความรู้กลับไปปรับใช้ในงานได้ทันที แนวทางดังกล่าวช่วยส่งเสริมผลลัพธ์ในหลายมิติ
ทำให้การพัฒนาบุคลากรมีทิศทางที่ชัดเจนและเชื่อมโยงกับความรับผิดชอบของแต่ละตำแหน่งมากขึ้น
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่องและลดข้อผิดพลาดในกระบวนการ
เปิดโอกาสให้พนักงานพัฒนาตนเองเพื่อเติบโตในสายอาชีพ
ส่งผลดีต่อคุณภาพการให้บริการลูกค้า ตั้งแต่การขาย การให้ข้อมูล งานก่อสร้าง ตลอดจนการดูแลหลังการขาย ซึ่งเป็นจุดที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทโดยตรง
ทั้งนี้ Lalin Academy จึงเข้ามาช่วยให้พนักงานสามารถ Reskill และ Upskill ได้ตรงกับงานและความรับผิดชอบของแต่ละคน รวมถึงเตรียมทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานในอนาคต ซึ่งจะช่วยให้บริษัทมีบุคลากรที่พร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงและการเติบโตของธุรกิจในระยะต่อไป
ผุด Learning Online Platform เตรียมความพร้อมสู่ทศวรรษใหม่
นายชูรัชฏ์ กล่าวสรุปว่า ‘ในวาระครบรอบ 40 ปี ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ บริษัท ฯ เตรียมต่อยอด Lalin Academy ให้รองรับรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลายขึ้น ทั้งการอบรมในห้องเรียน Workshop และการเรียนผ่านระบบออนไลน์ พร้อมปรับหลักสูตรให้ทันกับทักษะที่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ต้องการ เพื่อเตรียมบุคลากรทุกระดับให้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี รูปแบบการทำงาน และความต้องการของลูกค้าในช่วงทศวรรษต่อไป ซึ่งปัจจุบัน ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ได้พัฒนา Learning Online Platform เพื่อให้พนักงานสามารถเรียนรู้และทบทวนเนื้อหาได้จากทุกที่ ภายใต้แนวทาง Everywhere, Anytime Learning โดยจะมีเนื้อหาในรูปแบบ Micro-Learning ซึ่งแบ่งบทเรียนออกเป็นหัวข้อขนาดสั้น ใช้เวลาเรียนรู้ต่อครั้งน้อยลง และเลือกเรียนให้เหมาะกับทักษะที่ต้องการพัฒนาได้สะดวกขึ้น อีกทั้งบริษัทฯยังมีแผน Individual Development Plan (IDP) หรือแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล เพื่อวิเคราะห์พนักงานแต่ละคนควรเสริมทักษะด้านใด ทั้งทักษะที่เกี่ยวข้องกับงานในปัจจุบันและความรู้ที่จำเป็นสำหรับการรับผิดชอบงานในระดับที่สูงขึ้น ซึ่งจะช่วยให้บริษัทสามารถวางแผนการพัฒนาบุคลากรและเตรียมกำลังคนสำหรับตำแหน่งต่าง ๆ ได้ชัดเจนขึ้น’