ธนาคารออมสิน โชว์ศักยภาพองค์กร คว้าแชมป์รางวัล WSBI-ESBG SDG Awards 2026 ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรมเทคโนโลยีต่อเนื่องปีที่ 2 ตอกย้ำความสำเร็จด้วย GEN AI Branch Assistant ยกระดับการบริการเพื่อประชาชนอย่างยั่งยืน
นายทรงพล ชีวะปัญญาโรจน์ ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน รับรางวัล WSBI-ESBG SDG Awards 2026 สาขา Digital Transformation and Technological Innovation ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 จากเวทีรางวัลด้านความยั่งยืนระดับนานาชาติ จัดโดย World Savings and Retail Banking Institute และ European Savings and Retail Banking Group (WSBI-ESBG) เพื่อเชิดชูสถาบันการเงินที่มีผลงานโดดเด่นในการสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs)
ขับเคลื่อนองค์กรด้วยนวัตกรรม AI
โดยรางวัลดังกล่าวสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของธนาคารออมสินในการขับเคลื่อนองค์กรด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางการเงินอย่างต่อเนื่อง ด้วยการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) “GEN AI Branch Assistant ผู้ช่วยสาขาอัจฉริยะ” มาเป็นเครื่องมือช่วยพนักงานสาขาค้นหาข้อมูลการปฏิบัติงานและเงื่อนไขผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ปัจจุบันมีอยู่จำนวนมาก ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และแม่นยำ
ช่วยลดระยะเวลาค้นหาข้อมูล
ลดความผิดพลาดในการให้ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ
ทำให้พนักงานมีเวลาดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้าได้มากขึ้น
ยกระดับบริการเพื่อประสบการณ์ที่ดีของประชาชน
สะท้อนถึงการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาคุณภาพบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม ตอกย้ำบทบาทธนาคารเพื่อทุกชีวิตที่มุ่งใช้นวัตกรรมเทคโนโลยีพัฒนาบริการทางการเงินให้มีประสิทธิภาพ ควบคู่กับการสร้างประสบการณ์ที่ดีและความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชน ทั้งนี้ พิธีมอบรางวัลจัดขึ้น ณ โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ลุมพินี กรุงเทพฯ เมื่อเร็ว ๆ นี้